L’expédition de marchandises au niveau national ou international nécessite la coordination et l’expertise de toutes les personnes impliquées dans le transport des produits manufacturés de l’usine à l’acheteur. L’agent de fret et de cargo se trouve dans les entrepôts, les bureaux de réception, les stations d’expédition et les salles de stockage. Le rôle de l’agent est de faciliter et d’accélérer le mouvement des marchandises d’un mode de transport à un autre et de faire en sorte qu’elles arrivent en toute sécurité à la destination prévue.

L’agent de fret et de cargo selon certaine commissionnaire et transitaire multimodaux et overseas, remplit de nombreuses fonctions qui se combinent pour constituer une étape importante du processus d’expédition. Ces agents s’assurent que les expéditions sont chargées, enlevées et livrées à temps, que tous les documents sont exacts et que les frais d’expédition sont payés. Les agents internationaux sont également chargés de veiller à ce que les paiements des droits de douane et des tarifs soient effectués et enregistrés.

Tâches spécifiques pour aider l’expéditeur

Les agents de fret et de cargo s’occupent normalement de plus d’un client à la fois. Ils sont experts dans l’organisation et la coordination des différentes méthodes d’expédition et de distribution des marchandises afin d’économiser l’argent de leurs clients en frais d’expédition et de faire en sorte que les marchandises arrivent en toute sécurité et à temps.

La plupart des expéditions sont organisées en fonction de la destination finale, et l’agent utilise un logiciel informatique pour tenir des registres précis. Pour suivre les expéditions et les livraisons, l’agent utilise également des codes-barres et des feuilles de calcul via Internet pour fournir un rapport actualisé sur le parcours de la cargaison.

L’agent peut également décider du mode de transport approprié pour acheminer les marchandises de l’entrepôt à la porte d’entrée du client. Il a une connaissance approfondie des coûts de chaque type de transport et peut conseiller le client sur le mode le plus avantageux pour ses besoins ainsi que sur les options de paiement disponibles.

La logistique de l’expédition peut être très complexe et déroutante, et le rôle de l’agent de fret et de cargo est de simplifier la description de ce processus et de le réduire à des termes gérables pour l’expéditeur et l’acheteur. L’agent est souvent en contact permanent avec le transitaire, le gestionnaire de l’entrepôt où la cargaison sera stockée, l’entrepreneur de transport et même le chauffeur du camion qui transporte le conteneur ou les marchandises.

L’agent passe une grande partie de sa journée au bureau, au téléphone ou à l’ordinateur, mais il doit aussi parfois se rendre sur le quai de chargement pour aider à charger un camion ou un conteneur et s’assurer que le chargement est équilibré et sûr pour l’expédition ou la livraison.

Un agent de fret et de cargo préparera également des estimations des tarifs postaux, des tarifs d’expédition et d’autres frais, tout en étant capable de faciliter les connaissements, les factures des frais d’expédition et d’autres documents requis pour l’ensemble du processus d’expédition. Ce service comprend le poids, la date d’expédition et les dimensions de la cargaison. En utilisant les registres existants et précis que l’agent a produits, il est également de son devoir de pouvoir suivre et récupérer les cargaisons perdues.

Réflexions finales

L’agent de fret est un membre compétent de l’équipe d’expédition et, grâce à son expérience et à sa formation en cours d’emploi, il peut s’assurer que les marchandises du vendeur sont reçues et distribuées efficacement au coût le plus bas possible pour l’expédition et la manutention. L’agent peut accomplir de nombreuses tâches pour ses clients en remplissant son rôle dans ce scénario d’expédition complexe.