5 choses à considérer lors du choix d’un transitaire. Les transitaires sont à la pelle. Une recherche rapide sur Google vous montrera que les entreprises prêtes à expédier vos marchandises à l’international ne manquent pas. Mais, il y a une grande différence entre n’importe quel transitaire et un bon transitaire.
Si votre entreprise est nouvelle dans le transport maritime international, vous ne comprenez peut-être pas l’importance du transport de fret. Mais la vérité est que le succès de votre entreprise internationale dépend fortement du choix du bon transitaire.
Un mauvais choix peut entraîner une mauvaise gestion logistique qui peut nuire au succès de votre expansion mondiale. D’autre part, choisir le bon transitaire peut faire toute la différence en matière d’expédition internationale.
Pour aider votre entreprise à trouver le bon transitaire, lisez la suite. L’article ci-dessous selon certaine commissionnaire multimodaux et transitaire supply chain et overseas, met en évidence ce que votre entreprise doit prendre en compte lors du choix d’un transitaire pour ses besoins.
Expérience
Lorsqu’il s’agit de sociétés de transport de fret, peu de facteurs sont plus importants que l’expérience.
L’expérience déterminera comment votre partenaire transitaire traitera les problèmes d’expédition tels que :
- Grèves des dockers
- Fermetures de ports
- Réacheminement du fret
- Douane
- Entreposage
Ces problèmes potentiels sont courants dans le transport maritime international. Un transitaire avec des années d’expérience saura comment faire face à de tels problèmes afin que vos marchandises continuent à destination sans encombre.
Un réseau d’agents mondiaux
La façon dont vos envois internationaux sont traités à la fois à votre port d’origine et à votre port de destination relève de la responsabilité de votre transitaire. Comme l’expédition internationale nécessite une logistique considérable, le bon transitaire pour votre entreprise est celui qui dispose du bon réseau d’agents mondiaux.
Lorsque vous choisissez un transitaire pour votre entreprise, assurez-vous que son réseau et ses connexions fonctionnent dans le pays de destination vers lequel vos marchandises seront expédiées. Cela assurera le bon fonctionnement du flux d’informations, confirmant que vos produits arrivent en temps opportun et en toute sécurité.
Gamme de services
Chaque industrie a des exigences spécifiques en matière de transport maritime international. Lorsque vous choisissez un transitaire, confirmez qu’il dispose des services dont vous avez besoin. Cela garantira le bon déroulement de toutes vos expéditions internationales.
Les services qu’un transitaire doit fournir comprennent :
- Suivi du transport intérieur
- Préparation des documents d’importation et d’exportation
- Emballage et stockage
- Gestion de l’inventaire
- Réservation d’espace de chargement
- Dédouanement
- Négociation des frais de transport
- Consolidation du fret
- Assurance
Lorsque vous effectuez vos recherches, familiarisez-vous avec le type de services fournis par votre transitaire souhaité. Ils doivent non seulement fournir des services qui s’alignent sur les processus de votre chaîne d’approvisionnement, mais également vous guider à travers les documents requis pour l’expédition de fret.
Titres et certifications
Lorsque vous recherchez un transitaire pour votre entreprise, demandez à voir ses références et ses certifications. Les certifications et les informations d’identification vous indiqueront si un transitaire possède ou non la formation spécialisée et les exigences de sécurité pour gérer vos marchandises.
Pendant que vous confirmez les informations d’identification, demandez également des références. Une liste de références fournissant des éloges non sollicités pour un transitaire est une bonne indication qu’ils ont l’expérience et l’expertise nécessaires pour gérer vos besoins d’expédition internationale.
Service client
Comme toute autre industrie, le service à la clientèle est important. Un transitaire avec un excellent service client vous fournira le soutien dont vous avez besoin pour vous développer à l’international. Ceci est particulièrement crucial s’il s’agit de votre première incursion sur le marché étranger.
Un service client exceptionnel garantit que vous avez toujours un accès direct à l’agent qui gère votre cargaison.
Ils fourniront des lignes de communication ouvertes si vous avez des questions sur un envoi. De plus, ils auront un haut niveau de réactivité, vous alertant de tout problème ou retard concernant votre cargaison.
Considérations finales
Tout comme le choix d’un comptable, d’un fournisseur ou d’un vendeur, la recherche est essentielle. Qu’il s’agisse de votre première tentative d’expédition internationale ou que vous soyez déjà un vétéran éprouvé dans l’expédition de marchandises, prenez votre temps et recherchez diverses sociétés de transport de fret.
Comme un transitaire est responsable de la gestion de votre cargaison, il peut déterminer le succès de votre entreprise. Prenez votre temps tout au long de ce processus, posez beaucoup de questions et parcourez leur liste de références.