Lorsqu’une entreprise, surtout une petite ou moyenne, cherche à embaucher une entreprise de camionnage, elle tombe souvent dans le piège de ne regarder que le devis. Bien que le prix soit un excellent point de départ, ce n’est pas le seul point à considérer. L’option la moins chère ne vous donnera peut-être pas la même qualité de service, ce qui entraînera des coûts non intentionnels liés à des dommages à la marchandise ou à des retards dans les livraisons.
Une société de courtage de fret comprend que le meilleur camionneur n’est pas toujours le moins cher – parfois un camionneur à réponse rapide est préférable, par exemple. Si vous voulez trouver une entreprise de camionnage, il y a selon certaine commissionnaire et transitaire supply chain et overseas, quelques façons de déterminer si une entreprise de camionnage convient à un client :
Les antécédents professionnels.
Une entreprise expérimentée saura comment acheminer votre marchandise du point A au point B en un minimum de temps et sans dommages. Une entreprise plus récente sera encore en train de mettre au point ses itinéraires et son processus de livraison, ce qui entraînera un nombre plus élevé de dommages et de retards. En outre, une entreprise établie aura généralement de meilleurs programmes de formation pour les chauffeurs, ce qui garantit qu’ils restent sûrs et efficaces.
Cote.
Vous voudrez examiner le dossier d’une entreprise et voir s’il existe des évaluations ou des critiques à son sujet en ligne. Bien qu’il faille prendre tout commentaire en ligne avec un grain de sel, si les clients sont souvent mécontents, il est préférable de ne pas s’en mêler. Leur faible évaluation pourrait expliquer pourquoi ils offrent un prix si bas pour leurs services.
Taille de la charge.
Certaines entreprises de camionnage n’acceptent que les charges complètes, tandis que d’autres sont ouvertes aux charges partielles. Si vous pensez avoir besoin de ces deux types de chargements, il est préférable de trouver une entreprise qui peut faire les deux, plutôt que de faire appel à deux entreprises distinctes pour des chargements de tailles différentes.
Équipement et personnel.
Il est essentiel de connaître le personnel et l’équipement dont dispose une entreprise pour traiter les commandes. Une entreprise en sous-effectif et sous-équipée finira par vous coûter plus cher, car elle ne sera pas en mesure d’accomplir les tâches en temps voulu.
Disponibilité.
Assurez-vous qu’une entreprise sera disponible pour répondre à tous vos besoins d’expédition avant de la sélectionner. Vous ne voulez pas avoir plusieurs contrats avec plusieurs entreprises de camionnage parce qu’elles ne sont pas disponibles pour s’occuper de toutes vos expéditions. Pour réduire la paperasserie supplémentaire ou les maux de tête logistiques, vous voudrez choisir une entreprise de camionnage ou un courtier qui peut toujours être disponible pour vos besoins d’expédition.